Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за грязную работу — становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося неожиданно становится душой комплекса: мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, который ухаживает, как в романтической истории. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — в тюрьме. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Добро всё же берёт верх.